МЕТОДИКА:                                  
                 Инструмент оценки организационной культуры                 
           (Organizational Culture Assessment Instrument - OCAI)            
                       (К.С. Камерон, Р. Э. Куинн).                         
 
      Методика предназначена для диагностики  и  изменения  организационной 
 культуры OCAI, разработанного Кимом С. Камероном и Робертом Э. Куинном.    
      В основе концепции К. Камерона и Р. Куинна  лежит  теоретическая  мо- 
 дель, получившая название "Рамочная конструкция конкурирующих  ценностей". 
      Суть ее состоит в том, что некоторые организации считаются обладающи- 
 ми эффективной организационной культурой, если они подчеркивают  гибкость, 
 дискретность и динамизм, склонны к переменам, отличаются  адаптивностью  и 
 органической цельностью. Другие, напротив, полагают, что эффективная орга- 
 низационная культура характеризуется стабильностью, предсказуемостью и ме- 
 ханической целостностью, долговечностью  и  могущественной  незыблемостью, 
 как по структуре, так и по получаемым результатам.                         
      Континуум этого измерения простирается от организационной  многогран- 
 ности и пластичности на одном полюсе  до  организационной  стабильности  и 
 долговечности на другом. Второе измерение отделяет критерии  организацион- 
 ной культуры, которые подчеркивают  внутреннюю  ориентацию,  интеграцию  и 
 единство, от критериев, которые подчеркивают внешнюю ориентацию, дифферен- 
 циацию и соперничество.                                                    
 
                Характеристики главных типов культуры:                      
 
      Клановая культура.                                                    
      Очень дружественное место работы, где у людей масса общего. Организа- 
 ция похожа на большую семью. Лидер или глава воспринимается  как  воспита- 
 тель и даже как родитель. Организация держится вместе благодаря преданнос- 
 ти и традиции. Высоко ценится обязательность. Организация делает акцент на 
 долгосрочной выгоде совершенствования личности, придает  значение  высокой 
 степени сплоченности коллектива и моральному климату. Успех определяется в 
 терминах "доброе чувство к потребителям" и "забота о  людях".  Организация 
 поощряет бригадную работу, участие сотрудников в бизнесе и согласие.       
 
      Адхократическая культура.                                             
      Динамичное предпринимательское и творческое место работы. Люди готовы 
 подставлять собственные шеи и идти на риск. Лидеры считаются новаторами  и 
 людьми, готовыми рисковать. Связующей сущностью организации является  пре- 
 данность экспериментированию и новаторству.  Подчеркивается  необходимость 
 деятельности на переднем рубеже. В  долгосрочной  перспективе  организация 
 делает акцент на росте и обретении новых ресурсов. Успех  означает  произ- 
 водство / предоставление уникальных и новых продуктов и / или услуг. Важно 
 быть лидером на рынке продукции или  услуг.  Организация  поощряет  личную 
 инициативу и свободу.                                                      
 
      Иерархическая культура.                                               
      Очень формализованное и структурированное место работы. Тем, что  де- 
 лают люди, управляют процедуры. Лидеры гордятся тем, что они - рационально 
 мыслящие координаторы и организаторы. Критически важно поддержание плавно- 
 го хода деятельности. Организацию объединяют формальные правила  и  офици- 
 альная политика. Долгосрочные заботы  организации  состоят  в  обеспечении 
 стабильности и показателей плавного хода рентабельного  выполнения  опера- 
 ций. Успех определяется в терминах "надежность поставок, календарных  гра- 
 фиков и низких затрат". Управление наемными работниками озабочено гаранти- 
 ей занятости и обеспечением долгосрочной предсказуемости.                  
 
      Рыночная культура.                                                    
      Организация, ориентированная на результаты, главной  заботой  которой 
 является выполнение поставленной задачи. Люди целеустремленны и сопернича- 
 ют между собой. Лидеры - твердые руководители и  суровые  конкуренты.  Они  
 неколебимы и требовательны. Организацию связывает воедино  стремление  по- 
 беждать. Репутация и успех являются  общей  заботой.  Фокус  перспективной 
 стратегии настроен на конкурентные действия, решение поставленных задач  и  
 достижение измеримых целей. Успех определяется в  терминах  "проникновения 
 на рынки" и "увеличения доли на рынке". Важно конкурентное ценообразование 
 и лидерство на рынке. Стиль организации - жестко проводимая линия на  кон- 
 курентоспособность.                                                        
 
      Вопросник состоит из 6х2 блоков оценки.                               
      Примерное время тестирования 10-15 минут.                             
 
      Примечание к компьютерной версии.                                     
      В данной компьютерной программе автоматическая интерпретация  резуль- 
 татов тестирования основана на следующих условных критериях:               
       0% -  20%  низкий показатель;                                        
      21% -  40%  пониженный показатель;                                    
      41% -  60%  средний показатель;                                       
      61% -  80%  повышенный показатель;                                    
      81% - 100%  высокий показатель.                                       
 
 
                           ПРИМЕР ТЕСТИРОВАНИЯ:                             
 
                                    ---                                     
 
                      ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ  ДИАГНОСТИКА.                         
 
 Методика: Диагностика организационной культуры (OCAI).                     
 Ф.И.О:__________________                                                   
 Доп. данные:____________                                                   
 
 
                            Диаграмма:                                      
 
                     *                                                      
                 100 ┼────────────────────────────                          
                  90 ┼                                                      
                  80 ┼────▄▄──────────────────────                          
                  70 ┼    ██                ██                              
                  60 ┼────██─────▄▄──▄▄─────██────                          
                  50 ┼    ██     ██  ██     ██                              
                  40 ┼────██─────██──██─────██────                          
                  30 ┼    ██     ██  ██     ██ ▄▄                           
                  20 ┼─▄▄─██─────██──██─────██─██─                          
                  10 ┼ ██ ██  ▄▄ ██  ██ ▄▄  ██ ██                           
                   0 ┼─+──+───+──+───+──+───+──+──*                         
                       Aт Aп  Bт Bп  Cт Cп  Dт Dп                           
 
 
                        Тестовые показатели:                                
                                                т     п                     
           A. Клановая культура         - A =  20.0  80.0                   
           B. Адхократическая культура  - B =  10.0  60.0                   
           С. Иерархическая культура    - C =  60.0  10.0                   
           D. Рыночная культура         - D =  75.0  30.0                   
 
 
                           ИНТЕРПРЕТАЦИЯ:                                   
 
      A. Клановая культура.                                                 
      Очень дружественное место работы, где у людей  масса  общего.         
 Организация похожа на большую семью. Лидер или глава воспринимает-         
 ся как воспитатель и даже как родитель. Организация держится вмес-         
 те благодаря преданности и  традиции.  Высоко  ценится  обязатель-         
 ность. Организация делает акцент на долгосрочной выгоде  совершен-         
 ствования личности, придает значение высокой степени  сплоченности         
 коллектива и моральному климату.  Успех  определяется  в  терминах         
 "доброе чувство к потребителям" и "забота  о  людях".  Организация         
 поощряет бригадную работу, участие сотрудников в бизнесе и  согла-         
 сие.                                                                       
      Текущее состояние: низкий уровень.                                    
      Предпочтительное состояние: повышенный уровень.                       
 
      B. Адхократическая культура.                                          
      Динамичное предпринимательское и  творческое  место  работы.          
 Люди готовы подставлять собственные шеи и идти  на  риск.  Лидеры          
 считаются новаторами и людьми, готовыми рисковать. Связующей сущ-          
 ностью организации является преданность экспериментированию и но-          
 ваторству. Подчеркивается необходимость деятельности на  переднем          
 рубеже. В долгосрочной перспективе организация делает  акцент  на          
 росте и обретении новых ресурсов. Успех  означает  производство /          
 предоставление уникальных и новых продуктов и / или услуг.  Важно          
 быть лидером на рынке продукции или услуг.  Организация  поощряет          
 личную инициативу и свободу.                                               
      Текущее состояние: низкий уровень.                                    
      Предпочтительное состояние: средний уровень.                          
 
      C. Иерархическая культура.                                            
      Очень формализованное и структурированное место работы. Тем,          
 что делают люди, управляют процедуры. Лидеры  гордятся  тем,  что          
 они - рационально мыслящие координаторы и организаторы. Критичес-          
 ки важно поддержание плавного хода деятельности. Организацию объ-          
 единяют формальные правила и официальная  политика.  Долгосрочные          
 заботы организации состоят в обеспечении стабильности и показате-          
 лей плавного хода рентабельного выполнения операций. Успех  опре-          
 деляется в терминах "надежность поставок, календарных графиков  и          
 низких затрат". Управление наемными работниками озабочено  гаран-          
 тией занятости и обеспечением долгосрочной предсказуемости.                
      Текущее состояние: средний уровень.                                   
      Предпочтительное состояние: низкий уровень.                           
 
      D. Рыночная культура.                                                 
      Организация, ориентированная на результаты, главной  заботой          
 которой является выполнение поставленной задачи. Люди целеустрем-          
 ленны и соперничают между собой. Лидеры - твердые руководители  и          
 суровые конкуренты. Они неколебимы и  требовательны.  Организацию          
 связывает воедино стремление побеждать. Репутация и успех являют-          
 ся общей заботой. Фокус перспективной стратегии настроен на  кон-          
 курентные действия, решение поставленных задач и достижение изме-          
 римых целей. Успех определяется в терминах "проникновения на рын-          
 ки" и "увеличения доли на рынке". Важно конкурентное  ценообразо-          
 вание и лидерство на рынке. Стиль организации - жестко проводимая          
 линия на конкурентоспособность.                                            
      Текущее состояние: повышенный уровень.                                
      Предпочтительное состояние: пониженный уровень.